Tamtron opererer globalt og har landenheter i åtte land. Hver enhet bringer sin personlighet og spesielle kompetanse til vårt selskap, så vi ønsker å vise dem nærmere. Denne gangen snakker vi med administrerende direktør i Tamtron Tyskland Günther Schuh. Han forklarer hvordan selskapet er på vei til å bli en vektingsteknologileverandør som kan imøtekomme alle kunder, uavhengig av størrelse.
Tamtron Tyskland er godt kjent for sine avanserte vektingsløsninger, men det som gjør det unikt i bransjen, er selskapets forpliktelse til kundeservice.
“Våre kunder er alltid vårt fokus. Den serviceorienterte arbeidskulturen er det som kjennetegner oss og som vårt rykte er bygget på. Å tilføre verdi til deres operasjoner ved å gjøre vår del så godt som mulig, er det vi streber etter hver dag,” sier Schuh.
Eksepsjonell kundeservice og ettertraktet kompetanse
Sammenlignet med vektingsbransjen som helhet, streber Tamtron Tyskland etter å utvide sin verdi med sin “one-stop shop”-politikk som går utover kundeservice. Selskapet kan tilby alle vektingsløsninger fra et bredt spekter av plattformvekter og mobil vektingsteknologi til digitalisering av vektingsresultater på stedet eller i skyen. Det betyr også en bekymringsfri pakke med tjenester.
“For eksempel, ved fornyelser av lastebilvekter, kan vi ta oss av alt supplerende arbeid på forespørsel – inkludert demontering og avhending av de gamle vektene. Det som er enda bedre, er at når all kommunikasjon går gjennom én partner, kan samarbeidet potensielt resultere i enorme besparelser for kunden,” sier Schuh.
I tillegg, med sin lange tradisjon i landet og omfattende bakgrunn i vektingsindustrien, bringer Tamtron Tysklands røtter fra 1864 med seg omfattende kunnskap innen mekanisk vekting som kan ha overraskende direkte fordeler.
“Denne overførte kunnskapen er nå veldig ettertraktet, ettersom noen mekaniske vekter fra forrige århundre faktisk fortsatt brukes i lovlig handel, men ikke mange selskaper har ferdighetene til å reparere dem.”
Avansert markedsposisjon og muligheter gjennom internasjonalt nettverk
Tamtron Tyskland ble en del av Tamtron Group i 2013. Selskapet har siden styrket sin posisjon i vektingsindustrien, og markedsposisjonen har blitt ufeilbarlig. Å være en del av det internasjonale nettverket av søsterenheter i andre europeiske land har muliggjort varierte positive effekter.
“Vi har vært i stand til å introdusere et variert utvalg av nye produkter med unike salgsargumenter til det tyske markedet. Tilgjengeligheten og direkte tilgang til disse produktene gjør at vi kan tilby innovative, omfattende og tidseffektive løsninger til våre kunder,” sier Schuh.
“En annen fordel nettverket har tilbudt, har vært utsikten til internasjonale markeder og deres utviklinger. Vi fortsetter å trives som en lokal partner med den forpliktede støtten fra hele Tamtron-familien.”
Vokser som selskap med sine fremragende ansatte
I tillegg til å dra nytte av et større produktspekter og å kunne delta i de internasjonale markedene, skylder Tamtron Tysklands vekst mye til teamet bak alt dette.
“Vår største stolthet er å ha klart transformasjonen fra en liten håndverksbedrift til en fullt utviklet Tamtron landenhet. Jeg er personlig stolt av mine ansatte, som gjør alt dette mulig og som aktivt støtter meg i alle saker hver dag,” jubler Schuh.
I følge Schuh er Tamtron Tyskland på vei til å bli en vektingsteknologileverandør som kan tilfredsstille alle kunder, fra små håndverkere til store foretak.
“Ingen annen leverandør i Tyskland kan tilby så omfattende vektingsteknologi som vi gjør. Tamtron Tyskland vil vokse sterkt i de kommende årene, og kursen er allerede satt.”
Vår største stolthet er å ha klart transformasjonen fra en liten håndverksbedrift til en fullt utviklet Tamtron landenhet. Jeg er personlig stolt av mine ansatte, som gjør alt dette mulig og som aktivt støtter meg i alle saker hver dag, sier Günther Schuh, administrerende direktør i Tamtron Tyskland.
