Berner Koneet har levert gaffeltrucker og feiemaskiner til sine kunder i mer enn 40 år. Det har vært sporadiske kvalitetsproblemer med vektene på noen importerte gaffeltrucker, og fordi Berner Koneet ønsker å tilby sine kunder kun den beste kvaliteten, har de endt opp med å erstatte de originale vektene med Tamtrons gaffeltruckvekter.
Herkkumaa Oy, et matfirma fra Tuulos, er en av Berner Koneets langsiktige kunder, hvis gaffeltruckvekter har blitt erstattet med bedre.
– Noen gaffeltrucker har hatt vekter som ikke oppfyller kriteriene vi har satt. Vi har da erstattet dem med Tamtron-vekter, sier Matti Koljonen, Combilift produktleder hos Berner Koneet.
– Vi ønsket å finne en vekt som møter behovene til kundene våre slik at de er fornøyde med produktene, fortsetter han.
Høy kvalitet på produkter – kvalitet på kundeservice
Tamtron-vekter har vist seg å være av høy kvalitet og eksepsjonelt enkle å bruke.
– Enkle å bruke og nøyaktighet i veiingen er viktige ting for sjåføren. Kalibrering er enkel, sier Koljonen.
Kundeservice har også vært på et utmerket nivå.
– Jeg har vært veldig fornøyd med servicen jeg har fått. Tamtron har installert vektene for oss selv, i tillegg til at de også har lært våre egne mekanikere å installere disse gaffeltruckvektene, sier Koljonen.
Alt Tamtron har lovet har blitt holdt, og alltid i tide. Ja, en så kjent og pålitelig partner er en viktig og integrert del av vår virksomhet, sier Matti Koljonen, Combilift produktleder hos Berner Koneet.klikk her.
